Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. május 13-tól

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Arvoa Lux Kft.
Székhely: 1214 Budapest, II. Rákóczi Ferenc út 277.
Levelezési / visszaküldési cím: 1117 Budapest, Budafoki út 111.
Cégjegyzékszám: 01-09-438727
Adószám: 32713031-2-43
Bankszámlaszám: 11600006-00000002-01784989 (Erste Bank)
Ügyfélszolgálati telefon: +36 30 357 1173
E-mail: info@peakgear.hu
Webáruház: https://peakgear.hu
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited (Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország)

Felhívjuk figyelmét, hogy ügyfélszolgálatunk telefonos és e-mail formában érhető el, fizikai üzlettel nem rendelkezünk.

2. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az Arvoa Lux Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által a https://peakgear.hu weboldalon (a továbbiakban: „Webáruház”) üzemeltetett elektronikus kereskedelmi szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.

A Webáruházban történő vásárlással a Vásárló a jelen ÁSZF rendelkezéseit kifejezetten elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosított ÁSZF a Webáruházban való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően kötött szerződésekre alkalmazandó.

A szerződés nyelve: magyar. A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető. A szerződéskötés elektronikus úton, magatartással történik.

3. Vonatkozó jogszabályok

A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog rendelkezései az irányadók, különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ekertv.)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

4. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

A Vásárló a Webáruházban regisztráció nélkül vagy regisztrációval vásárolhat. A megrendelés leadásához a Vásárlónak a kosárba helyezett termékek mellett meg kell adnia szállítási és számlázási adatait, valamint ki kell választania a fizetési és szállítási módot.

A „Megrendelés” gombra kattintással a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. A megrendelés beérkezését a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailben jelzi vissza; ez a visszaigazolás kizárólag a megrendelés rendszerbe érkezését tanúsítja és nem jelenti az ajánlat elfogadását.

Az adásvételi szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával / elfogadásával jön létre. Ha a megrendelés beérkezését visszaigazoló automatikus e-mail a Vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A Szolgáltató a megrendelés feldolgozása során észlelt téves árazás, készlethiány vagy egyéb akadály esetén a Vásárlót haladéktalanul értesíti és a szerződéstől elállhat.

5. Árak, fizetési feltételek

A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák a mindenkori törvényes ÁFA összegét. Az árak a megrendelés leadásának időpontjában érvényesek és nem tartalmazzák a szállítási költséget.

Választható fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés a megrendelés leadásakor (a Shopify Payments által biztosított fizetési felületen)
• Banki előre utalás a Szolgáltató Erste Bank 11600006-00000002-01784989 számlájára
• Utánvétes fizetés átvételkor (külön utánvét-kezelési díj ellenében)

A számlát a Szolgáltató a Billingo Technologies Zrt. által üzemeltetett elektronikus számlázó rendszeren keresztül állítja ki és a Vásárló által megadott e-mail-címre küldi meg.

6. Szállítás

A szállítás részletes feltételeit, a szállítási díjakat és a várható szállítási időt a Szállítási és fizetési feltételek menüpont tartalmazza.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlásának feltételeit, az elállási nyilatkozatmintát és a kivételeket részletesen az Elállási tájékoztató és visszaküldési feltételek menüpont tartalmazza.

8. Szavatosság, jótállás

8.1. Kellékszavatosság

A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. A Vásárló — választása szerint — kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltatónak más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy — végső esetben — a szerződéstől is elállhat.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait nem érvényesítheti.

8.2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. A termékszavatossági igény keretében a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti közvetlenül a gyártótól. A termék akkor minősül hibásnak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

8.3. Jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltató az egyes tartós fogyasztási cikkek tekintetében kötelező jótállásra köteles. A jótállás időtartama:

• 10 000 Ft – 100 000 Ft eladási ár között: 1 év
• 100 000 Ft – 250 000 Ft eladási ár között: 2 év
• 250 000 Ft eladási ár felett: 3 év

A jótállási határidő a fogyasztási cikk Vásárló részére történő átadása napjával kezdődik. A jótállási kötelezettség teljesítése iránt felmerült költségek a Szolgáltatót terhelik.

9. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

• Telefon: +36 30 357 1173
• E-mail: info@peakgear.hu
• Levelezési cím: 1117 Budapest, Budafoki út 111.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt — amennyiben annak azonnali kivizsgálása lehetséges — azonnal orvosolja. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Vásárló panaszát a Szolgáltató elutasítja, illetve a panaszkezeléssel nem ért egyet, az alábbi jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésére:

Fogyasztóvédelmi hatóság: területileg illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi osztálya. Elérhetőségek: fogyasztovedelem.kormany.hu

Békéltető testület: A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131

Online vitarendezési platform (ODR): Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bírósági jogérvényesítés: A Vásárló a jogainak érvényesítésére bírósághoz fordulhat a polgári perrendtartás szabályai szerint.

11. Felelősség

A Szolgáltató a Webáruház működése során elérhető termékek és szolgáltatások leírását a legnagyobb gondossággal állítja össze, azonban nem vállal felelősséget az esetleges elgépelésekért, technikai hibákért, illetve a gyártói termékleírások pontatlanságáért. A Webáruházban közzétett képek illusztrációk, a tényleges termék színe és megjelenése a fotótól minimális mértékben eltérhet.

A Szolgáltató nem felel az internetszolgáltató, illetve harmadik fél által üzemeltetett rendszerek és szolgáltatások hibájából eredő károkért, valamint vis maior esetén bekövetkező teljesítési akadályokért.

12. Szerzői jogok

A Webáruház teljes tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat és egyéb anyagokat — szerzői jogi védelem alatt áll. Bármilyen formában történő felhasználása, másolása, terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

13. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

14. Záró rendelkezések

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog vonatkozó rendelkezései az irányadók.

Jelen ÁSZF hatályos: 2026. május 13. napjától.