Szállítási és fizetési feltételek

Hatályos: 2026. május 13-tól

1. Szállítási módok és díjak

A Webáruházban leadott megrendeléseket Magyarország területén belül a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. futárszolgálattal kézbesítjük. Az alábbi szállítási módok közül választhat:

Utánvétes fizetés választása esetén a fenti szállítási díjakon felül 350 Ft utánvét-kezelési díjat számítunk fel.

2. Fizetési módok

A megrendelés ellenértékét az alábbi módokon egyenlítheti ki:

• Bankkártyás fizetés online — a Shopify Payments biztonságos felületén (Visa, Mastercard, Maestro, American Express). A bankkártyaadatokat a Webáruház nem tárolja, azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató dolgozza fel.
• Banki előre utalás — az alábbi bankszámlára:
  Számlatulajdonos: Arvoa Lux Kft.
  Számlavezető bank: Erste Bank Hungary Zrt.
  Bankszámlaszám: 11600006-00000002-01784989
  Közlemény rovatba kérjük a megrendelés azonosítóját feltüntetni. A megrendelést az átutalás összegének beérkezését követően dolgozzuk fel.
• Utánvétes fizetés átvételkor — a futárnál készpénzben vagy bankkártyával (a futárcég lehetőségei szerint), +350 Ft utánvét-kezelési díj ellenében.

3. A megrendelések feldolgozása és csomagolása

A megrendeléseket munkanapokon 14:00 óráig adjuk fel a futárszolgálatnak. A 14:00 után, illetve munkaszüneti napokon leadott megrendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.

Banki előre utalás esetén a feldolgozás az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően indul.

A csomagok feladásáról a Vásárlót e-mailben értesítjük, mely tartalmazza a futárszolgálat csomagkövető-azonosítóját.

4. Várható szállítási idő

A GLS futárszolgálat a feladástól számított 1-3 munkanap alatt kézbesíti a csomagot Magyarország területén. A pontos kézbesítési időpontról a futárszolgálat közvetlenül értesíti a Vásárlót e-mail és/vagy SMS üzenetben.

A jelzett szállítási idők tájékoztató jellegűek; az időjárás, ünnepnapok, vagy a futárszolgálat leterheltsége esetenként eltérést eredményezhet. Ezen okból bekövetkezett esetleges késedelmekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

5. Átvétel

GLS Csomagpontra szállítás esetén a Vásárló a csomagot a választott GLS csomagponton veheti át a futárszolgálat által megküldött értesítést követő 5 munkanapon belül. Az átvételhez a csomagazonosítóra és személyazonosító okmányra van szükség.

Házhoz szállítás esetén a futár a megadott címre kézbesíti a csomagot. Amennyiben a Vásárló nem tartózkodik a megadott címen, a futár újabb kézbesítést kísérel meg vagy értesítést hagy a csomag további sorsáról.

Az átvételkor kérjük, a futár jelenlétében ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén azonnal jelezze a futárnak és kérjen jegyzőkönyvet, valamint vegye fel velünk a kapcsolatot az info@peakgear.hu e-mail-címen.

6. Át nem vett csomagok

Amennyiben a Vásárló a kiküldött csomagot nem veszi át és az hozzánk visszaérkezik, a Szolgáltató a Vásárlóval való egyeztetést követően az újraküldés költségét a Vásárlóra terheli. Az ismételt feladás csak a szállítási költség Vásárló általi rendezését követően történik meg.

Indokolatlan átvétel-megtagadás esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a kiküldéssel kapcsolatos költségek (oda- és visszaszállítási díj) Vásárlóval szembeni érvényesítésére.

7. Számlázás

A Szolgáltató minden megrendelésről elektronikus számlát állít ki a Billingo Technologies Zrt. számlázó rendszerén keresztül. A számlát a Vásárló által megadott e-mail-címre küldjük meg PDF formátumban. Az elektronikus számla a hatályos jogszabályoknak megfelelő, hiteles bizonylat.

8. Ügyfélszolgálat

Bármilyen szállítással vagy fizetéssel kapcsolatos kérdés esetén ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségeken áll rendelkezésére:

• Telefon: +36 30 357 1173
• E-mail: info@peakgear.hu
• Levelezési cím: 1117 Budapest, Budafoki út 111.

Felhívjuk figyelmét, hogy fizikai üzlettel nem rendelkezünk, az ügyfélszolgálat telefonon és e-mailben érhető el.

Jelen feltételek hatályosak: 2026. május 13. napjától.